Чи підходить це за розміром?
Приблизно від десяти до кількох сотень співробітників, або якщо один процес обробляє кілька сотень заявок, рахунків чи звернень на тиждень. Якщо фірма менша, ми скажемо про це в першій розмові. Це коштує 30 хвилин і нічого більше.
Що потрібно від нас?
Небагато. Тридцять хвилин на першу розмову. Одна година, протягом якої людина, що виконує процес, показує нам від трьох до п'яти реальних випадків, потім до десяти реальних прикладів із вашої роботи та доступ на читання до системи. Година на кожну з двох контрольних точок, поки триває впровадження, і близько п'ятнадцяти хвилин на день упродовж двох тижнів, коли людина підтверджує кожен результат.
Що відбувається з моїми даними?
Ваші дані залишаються вашими. Ми працюємо за договором про обробку даних (AVV), використовуємо лише ваші дані, потрібні для процесу, і видаляємо те, що більше не потрібне, коли впровадження завершиться. Де обробляються дані й який провайдер бере участь, фіксується письмово до того, як почнеться аналіз процесу.
Я зобов'язаний зберігати професійну таємницю. Чи можете ви зі мною працювати?
Так. Для юридичних фірм, податкових консультантів і лікарських практик ми підписуємо зобов'язання за § 203 абз. 3 StGB до того, як побачимо хоч один документ. У практиках ми працюємо лише з адміністративними процесами та записом на прийом, не з лікуванням.
Що, якщо висновок — СТОП?
Ви отримуєте письмове обґрунтування, картину на одній сторінці та цифри і не платите нічого, окрім плати за прототип — впровадження не починається.
Як відбувається оплата?
Перша розмова й аналіз процесу — безкоштовні, прототип коштує 500 € і зараховується у впровадження, якщо воно почнеться протягом 30 днів, впровадження коштує 2 500 € двома частинами, по 1 250 € за кожну прийняту контрольну точку, а супровід коштує 250 € на місяць — скасувати можна будь-коли.
Ви будуєте чи лише перевіряєте те, що в мене вже є?
І те, й інше — аналіз процесу перевіряє те, що вже є (зокрема ШІ-асистента, який уже працює), і впровадження починається, лише якщо висновок — ЗАПУСКАЄМО або СПОЧАТКУ ДОПРАЦЮВАТИ.